CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm thuận tiện và an toàn nhất, Bếp An Tâm hỗ trợ Quý khách hàng đa dạng các phương thức thanh toán linh hoạt. Quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức dưới đây:

1. Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)

Đây là hình thức thanh toán phổ biến và tiện lợi nhất. Quý khách đặt hàng, Bếp An Tâm sẽ giao hàng tới tận nhà.

  • Quy trình:

    1. Quý khách nhận hàng từ nhân viên vận chuyển (GHTK, Viettel Post…).

    2. Được quyền MỞ HỘP KIỂM TRA ngoại quan sản phẩm (đúng mẫu mã, không bể vỡ, móp méo).

    3. Thanh toán trực tiếp số tiền đơn hàng cho nhân viên giao hàng.

  • Lưu ý: Đối với các đơn hàng giá trị cao (trên 5.000.000đ) hoặc hàng cồng kềnh gửi đi tỉnh xa, Bếp An Tâm có thể yêu cầu Quý khách đặt cọc trước một phần nhỏ (từ 200.000đ – 500.000đ) để đảm bảo trách nhiệm nhận hàng. Số tiền còn lại sẽ thanh toán COD khi nhận hàng.

2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Bếp An Tâm khuyến khích Quý khách sử dụng hình thức chuyển khoản để giao dịch nhanh chóng và an toàn hơn (thường sẽ được miễn phí vận chuyển hoặc giảm giá trực tiếp tùy chương trình).

Thông tin tài khoản chính thức:

  • Ngân hàng: MB Bank

  • Số tài khoản: 0987729807

  • Chủ tài khoản: Nguyen Ha Bao Thy

  • Nội dung chuyển khoản: [Tên khách hàng] + [Số điện thoại] + [Mã đơn hàng]

(Sau khi chuyển khoản, Quý khách vui lòng chụp ảnh màn hình giao dịch và gửi qua Zalo/Fanpage để nhân viên xác nhận và cho hàng đi ngay).

3. Thanh toán qua Ví điện tử (Momo / ZaloPay)

Nếu Quý khách thuận tiện dùng ví điện tử, vui lòng quét mã QR hoặc chuyển tiền tới số điện thoại:

  • Ví Momo/ZaloPay: 0987729807

  • Người nhận: Nguyen Ha Bao Thy

4. Quy định về hoàn tiền

Trong trường hợp phát sinh hoàn tiền (do hết hàng, hủy đơn hợp lệ hoặc đổi trả theo chính sách bảo hành):

  • Thời gian hoàn tiền: Bếp An Tâm sẽ thực hiện hoàn tiền ngay lập tức hoặc chậm nhất trong vòng 24h làm việc sau khi xác nhận yêu cầu.

  • Hình thức: Tiền sẽ được hoàn về đúng Số tài khoản ngân hàng mà Quý khách cung cấp. Chúng tôi không hoàn tiền mặt qua đường bưu điện để đảm bảo an toàn.

5. Cam kết an toàn bảo mật

Bếp An Tâm cam kết:

  • Mọi giao dịch chuyển khoản đều được đối soát minh bạch.

  • Nếu Quý khách đã chuyển khoản mà hàng hóa bị thất lạc hoặc hư hỏng nặng trong quá trình vận chuyển, chúng tôi cam kết HOÀN TIỀN 100% hoặc gửi lại sản phẩm mới ngay lập tức.

  • Tuyệt đối không tiết lộ thông tin tài chính của khách hàng cho bên thứ 3.

Mọi thắc mắc về thanh toán, vui lòng liên hệ: